POLÍTICA DE ENVÍO 

En Petgot & Paws trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.

 TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación de la compra.

 TIEMPOS DE ENTREGA

• Madrid (Pago contra entrega):
  Entrega en 24 a 72 horas laborables
• Resto de España:
  Entrega en 2 a 5 días laborables

 COSTES DE ENVÍO

• Envío estándar: Puede variar según la ubicación y se calcula al finalizar la compra.
• Promociones: En ocasiones ofrecemos envío gratuito en campañas especiales.

PAGO CONTRA ENTREGA (MADRID)

Ofrecemos la opción de pago contra entrega en Madrid para mayor comodidad.

• Pagas cuando recibes tu pedido
• Solo disponible en zonas seleccionadas
• El repartidor se pondrá en contacto antes de la entrega

 SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado tu pedido, recibirás información de seguimiento para conocer el estado de tu envío en todo momento.

 POSIBLES RETRASOS

En periodos de alta demanda (rebajas, promociones o fechas especiales), los envíos pueden sufrir ligeros retrasos.

 DIRECCIÓN INCORRECTA

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta.
Petgot & Paws no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas.

 CONTACTO

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.